Valorizamos o seu tempo e o compromisso terapêutico. Nossa política de cancelamento visa organizar a agenda para melhor atender a todas.
1. Cancelamento e Reagendamento
Imprevistos acontecem. Pedimos que cancelamentos ou reagendamentos sejam comunicados com antecedência mínima de 24 horas.
- Aviso > 24h: Reagendamos sem custo ou reembolsamos integralmente o valor pago.
- Aviso < 24h ou Falta: A sessão será considerada realizada e cobrada, pois o horário ficou reservado exclusivamente para você.
2. Atrasos
Em respeito aos próximos atendimentos, os atrasos não serão compensados no final da sessão. O atendimento encerrará no horário previsto.
3. Desistência
Em caso de pacotes pagos antecipadamente, se houver desistência, o valor referente às sessões não utilizadas será devolvido, descontadas eventuais taxas administrativas.
4. Problemas Técnicos
Se houver falha técnica por parte da profissional que impeça a sessão online, ela será reagendada sem custos ou o valor será devolvido.